公式運営小さなお葬式　横浜鶴見ホール

施行日 2024年11月22日

親切にして頂いて、大変助かりました。

施行日 2024年10月21日

価格が安価で助かりました

施行日 2024年09月22日

丁寧にご対応頂き、ありがとうございました

施行日 2024年09月12日

とても速い対応で安心でした。

施行日 2024年09月11日

対応の早さ等、満足しています。 小さなお葬式にして良かったと思います

施行日 2024年09月10日

斎場までのアクセスが悪いので最寄駅からのタクシー予約サービスがあるとよかった。 その他は満足です ありがとうございました。

施行日 2024年09月08日

故人が白い着物を着ていない 知らなかったので教えてほしかった

施行日 2024年09月08日

プランの提案も親切にして頂け、有難うございます

施行日 2024年07月27日

丁寧でわかりやすく説明してくださいました。

施行日 2024年07月22日

満足してます 価格・対応・全て

施行日 2024年07月02日

全体的には満足しています。 お化粧代はとても高いと感じました。

施行日 2024年06月30日

突発的な事態にも臨機応変に対応いただけて大変助かった。

施行日 2024年06月02日

急なことでイレギュラーなことだったがご対応いただけました。

施行日 2024年05月29日

コールセンターのオペレーターと担当者の連携が不十分と感じた。 希望のプランに相違があった。

施行日 2024年05月16日

担当者の方がとても親切で好感のもてる方でした。

施行日 2024年05月10日

シンプルで通しでやってもらえるので良かった。

施行日 2024年05月07日

丁寧な接客、葬儀の説明が詳しくてわかりやすかったです。

施行日 2024年05月07日

本人と親族が遠隔地のため、各種手続き、風習が異なり不安を相談したのですが、明確な回答はなかった。

施行日 2024年05月01日

丁寧なご対応で段取りもよく整えられていた。

施行日 2024年04月30日

御社の対応の早さが良かったです。 とても助かりました。 ありがとうございました。

施行日 2024年04月27日

とても感じが良く親切でありがたかったです。

施行日 2024年04月23日

急なお願いにも対応して頂き助かりました。

施行日 2024年04月17日

電話の対応はとても親切でよかったと思います。 打合せに来た方は淡々と説明をされていましたが料金に見合った対応可かと納得いたしました。 式当日は到着の遅れがありましたが無事に終わってよかったです。

施行日 2024年04月05日

金額に相応

施行日 2024年03月27日

大変助かりました。 ありがとうございました。

施行日 2024年03月23日

到着直後、案内などあれば良かった。 ハキハキとした話し方、話題も適切で待っている間気持ちよく思えた。

施行日 2024年03月22日

対応、説明に安心感を得た。

施行日 2024年03月20日

手続き上の細かい注意点等を懇切丁寧に説明してくれてわかり易かったから。

施行日 2024年03月13日

行き届いたサービスと丁寧な対応に大変感謝しております。

施行日 2024年03月12日

丁寧に対応して頂きました。

施行日 2024年03月10日

打合せにきた担当の方が日時や集合時間を間違えて伝えていたので気を付けて欲しいです。

施行日 2024年03月04日

打合せで対応してくださいました、式場の担当者さんにはとても親切に説明して頂きました。 また、火葬場にて対応して頂いた方にも丁寧に対応して頂き感謝です。 残念なのは電話に出られたスタッフの方の話し方が気になりました。

施行日 2024年02月26日

とても対応が良かった。

施行日 2024年02月07日

時間にかかわらず、早急に対応して下さり、ありがたかったです。

施行日 2024年02月07日

迅速に対応頂きました。 高齢の母親を気遣って頂き、案内や配慮を新s熱で気持ちが伝わるサービスでした。

施行日 2024年02月04日

初めて喪主としてお葬式を行いましたが、とても良いアドバイスをいただき、安心して行えました。

施行日 2024年02月03日

時間がない中で難しいと思いますが、私達が行いたい式とプランのすり合わせをもう少ししっかり説明頂きたかったです。

施行日 2024年02月02日

受付された方が書類を間違えて記入したため。 あとはテキパキされてとてもよかったです。

施行日 2024年02月01日

希望に近い形だった。追加料があまりかからなかった。

施行日 2024年01月23日

非常に迅速。丁寧な対応をしていただき、滞りなく父のお葬式を行ってくださったこと感謝します。ありがとうございました。私の確認が足りず、後日確認の連絡をして点だけひかせていただきました。ご容赦ください。

施行日 2024年01月22日

迅速なお手配、丁寧なご対応を非常に安価なお値段で提供いただき感謝です。

施行日 2024年01月11日

知人からの紹介。シンプルな葬儀を希望していたのですが、たいそう親切で十分な心温まるものでした。ありがとうございました。

施行日 2024年01月08日

シンせsツでとても心遣いが良い。

施行日 2024年01月07日

不満な点が思い当たら無ない。

施行日 2023年12月30日

スムーズに事が進みました。満足しています。

施行日 2023年12月24日

対応が迅速であった

施行日 2023年12月10日

初めてだったのでいろいろお世話になりました。 ありがとうございました。

施行日 2023年12月09日

丁寧な対応でわかりやすく説明して頂きありがとうございます。とても満足しております。

施行日 2023年12月06日

早いご対応をして頂きありがとうございました。 丁寧に接してくれましたので助かりました。

施行日 2023年12月03日

遺体の引き取りの際現地でいきなり担当者から現金17,000円を支払うように言われた。 事前に電話で問い合わせた際には何も聞かされていなかったうえ、領収書は発行されなかった。 また見積書に記載された金額についてこちらからクレジットカードでの支払いが可能かどうか尋ねたら「当日現金かカード払いをえらべる」との回答だったが、当日火葬場で現金のみといわれトラブルになった。 説明 … 続きを読む

施行日 2023年12月02日

電話で問い合わせた時の対応が良かったのでお願いしました。

施行日 2023年11月28日

大変よくして頂きましたので一つも不満はありませんでした。

施行日 2023年11月22日

TELでは女性の方が丁寧に説明して頂きました。 案内の方も感じよく対応して頂きました。

施行日 2023年11月19日

迅速な対応かつ丁寧な説明をしていただきました。

施行日 2023年11月19日

省いていいものなど的確にアドバイスをしてくれた。

施行日 2023年11月17日

丁寧なご対応、心遣い、大変満足しております。 ありがとうございました。

施行日 2023年11月16日

緊急の対応でしたが、料金関係も含めてスピーディーに対応して頂けました。

施行日 2023年11月15日

打ち合わせや連絡等がスムーズにできなかった。

施行日 2023年11月11日

特に不自由なく進みました。 ありがとうございました。

施行日 2023年11月03日

病院への来ていただく時間がおそかった。 斎場での対応は素晴らしかった。

施行日 2023年10月29日

親切に対応して頂きました。

施行日 2023年10月24日

説明が丁寧でわかりやすかったです。 質問にも答えていただけました。 家族の事情も考慮していただき大変感謝しております。

施行日 2023年10月07日

サービス価格、大変満足致しました。 丁寧な対応案内分かりやすかったです。

施行日 2023年09月26日

戸惑うことが多い中、丁寧で分かりやすい説明で助かりました。

施行日 2023年09月25日

スタッフの対応がスムーズで良かった

施行日 2023年09月24日

前回同様スムーズなサービスをしていただきました。

施行日 2023年09月22日

スムーズでとても助かりました。 ありがとうございました。

施行日 2023年09月10日

丁寧、親切にご対応して頂き、心温まるお言葉をお声がけ頂きました。 ありがとうございました。

施行日 2023年09月04日

夜中の電話でしたが、素早い対応で大変助かりました。

施行日 2023年08月30日

全ての点で満足しました。 接遇全て感謝申し上げます。 心の哀しみが癒されました。ありがとうございました。

施行日 2023年08月27日

小規模にも拘らず、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

施行日 2023年08月24日

電話対応スタッフの方の対応が丁寧で、スムーズに話が進みました。

施行日 2023年08月11日

非常に丁寧な対応の為

施行日 2023年07月25日

迅速に対応してもらえました。

施行日 2023年06月30日

家に来て頂いた方も、当日お世話して下さった方も、とても丁寧で分かりやすかったです。 料金もプラン内で収まりました。

施行日 2023年05月18日

不満はありません。 お世話になりました。

施行日 2023年03月26日

ありがとうございました。

施行日 2023年03月11日

とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。

施行日 2023年03月07日

新しい設備と親切な対応。静かでよかった。

施行日 2023年02月18日

段取りがわかりにくかった。

施行日 2023年02月07日

スムーズに進みとても良かったです。スタッフの方には感謝しております。ありがとうございました。

施行日 2023年01月20日

細かいところまでサポートしていただき助かりました。良い葬儀を行うことができて良かったです。

施行日 2023年01月10日

スタッフの方々には最初から最後まで大変お世話になりました。ありがとうございました。

施行日 2022年12月24日

満足のいく式になり大変感謝しております。ありがとうございました。

施行日 2022年12月24日

あたたかな対応ありがとうございました。

施行日 2022年12月23日

とても丁寧に対応していただき有難うございました。 完璧が嫌いなので98点にしましたが、満点です。

施行日 2022年12月08日

迅速に対応していただき助かりました。

施行日 2022年11月20日

担当の方の対応が丁寧だったのでとても満足です。

施行日 2022年10月25日

全てのスタッフの方の対応がよく、非常に満足しています。

施行日 2022年10月21日

はじめてのことでしたが、戸惑うことなく進みました。

施行日 2022年10月21日

親切ていねいにご対応していただきました。お世話になりました。

施行日 2022年10月15日

とても丁寧に対応していただけて満足している。

施行日 2022年10月15日

初めて利用させていただきましたが、スムーズに事が運び助かりました。

施行日 2022年09月28日

スタッフが丁寧で、よくしてもらいました。満足です。

施行日 2022年09月11日

スタッフの方々の親身な対応に感謝しております。ありがとうございました。