対応が迅速で、説明もわかりやすかった

遺体の搬送のための車の手配に時間かかった。

スタッフの方が全員女性という事で、みなさん優しさにあふれる方達で、話しやすかったです。

サービス自体は良かったと思います。宿泊設備・火葬式の内容などについてです。料金プランはある程度のプラス費用がかかるとは思っていましたが、警察処置費について事前説明がなかったのが残念です。

お迎え時の対応悪すぎる（午後の迎えはありえない。指摘したら午前に迎えにこれた。←最初の対応はなに？） 日取りを決める時、友引で予約された（ありえない）。 プランナーの対応悪い。当日のスタッフは対応良かったです。

式の流れ説明も分かりやすかった、施設も綺麗でした。お花の持込みが出来れば良かったと思いました。

丁寧な対応だった。

思った以上にテキパキとしていただき、ゆっくりと出来ました。料理もここでしてもらえてありがとうございました。

スムーズに執り行えました。

最初のTELから待たされることが多く、お迎えの時間が長すぎ、看護師にもびっくりされた。通夜・葬儀時のスタッフの方には大変お世話になりました。