連休中ということで希望の式場が取れなかった為代替えで選んでいただいたことがトラブルの原因と思います。もう少し提携の葬祭場に確認してほしかった。

フリーダイヤルを通しての連絡はよくわかりません。直通が欲しいと思いました。

本当に親身になってもらえてよかった

スタッフの方が親切に寄り添ってくださり和やかな暖かい気持ちでお見送り出来ました。 コーラスのお仲間についてもお花入れからの会葬に対応してくださり。故人にとって最高の形となり深く感謝申し上げます。

受注時のお名前の間違い お迎えのドライバーのお身体に対する気持ちが足りない、雑な扱いに感じられた コールセンターの対応が冷たい

葬儀場の方は100点です 初めての電話のオペレーターが少し残念でした

急な用件でもすぐに対応頂けて大変助かりました。

まあこんなものかと。今回で三回目でした。

急な事で親より夫のお葬式を先にやることになると思っていないかったので、知識もなく不安な中、とても親身でいつでも優しく対応していただけたことにとても安心できました。

病院引取りから内容の説明など朝早く電話したのにとても素早い対応でした。 料金の説明が頭に入ってこなかった。