全体的に満足できる事でした。

迅速且つ、丁寧な対応ありがとうございました。
一点だけ、控室に手すりがあれば、高齢者もより安心して過ごせると思いました。入退時に大変でした。

とても丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
故人も心良き気持ちで天国に旅立てたと思います。

始めの説明がわかりにくく時間がかかったが、その後の要望などは丁寧に対応いただけました。

新しい施設だったので清潔なのが良かったです。
司会の人はとても慣れておられて安心しておまかせできました。
打ち合わせ時の説明はなかった項目もあり、後からの説明をいくつかしていただくことになり少しめんど…

こちらの希望や意図を汲み取っていただき、形にしていただけた事に本当に感謝しております。
スタッフの皆様の親切で私たち家族に対する寄り添いが伝わるご対応に心があたたかくなりました。

早割時の説明と契約時のプランの相違がありすぎる。
こちらの要望が「セットになっているので」との理由で通らない、いらないサービスも多い。

こちらが求めるものについて、十分に納得できるものであった。