・初めてお電話した時の丁寧な対応で、ゆっくり故人さんとお別れするのなら自宅でとアドバイスもあり、決めさせて頂きました。

オプション料金が高い。

相談に行ったとき、親族が怪我をしてしまいダメ元だったが絆創膏をいただけた。

打ち合わせでは細かな提案をありがとうございました。 また当日の細やかな対応には家族そろって感謝しております。

丁寧に分かりやすく説明いただき親身に対応していただきました。

支払いの話が違っていたので-10点

①小さな火葬式で行ったが全て行った後の料金は安かったが、説明不足で不安 ②すべての面で時間がかかりすぎて、いらいらした ③担当者だけが情報を持っていて話が伝わらない

・自由に面会できない ・納棺の儀に立ち会えない ・お花がイメージより少なかった

スムーズでご親切なご対応ありがとうございました。 沢山の人がかかわってくださいましたが皆様とても優しく自分の時もこちらにお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました。

本当に家族の意向を汲んでくださり丁寧にすすめていただけました。 感謝しかありません。ありがとうございました。