フューネラル神戸　楠

施行日 2024年08月09日

葬儀は初めての事で、分からない事ばかりでしたが、丁寧な説明、対応をして頂き、無事終える事が出来ました

施行日 2024年03月14日

丁寧で安心してお任せできるスタッフの方々でした。 打ち合わせも分かり易く、信頼できました。 本当にありがとうございました。

施行日 2023年09月04日

スタッフさんの対応、サービス内容に十分満足しております。

施行日 2023年08月05日

職員の皆さんの対応、ことばづかいなどを含めてさわやかだった。 進行（葬儀）が正確で予定どおりに終了した 館内が新しく非常にきれいで好感が持てた

施行日 2021年10月22日

思っていたより気持良く対応して頂き、無事にお葬儀を終える事ができました。

施行日 2021年09月21日

最初に紹介頂いた葬儀社については、式場設備の情報が不十分（ネット上での見せ方） 料金説明（基本料金以上のオプションを付けられた）等、大変不満。 結果、別の葬儀社に変更頂き、大変満足いく葬儀となりました。 変更後の葬儀社には、大変感謝しています。

施行日 2021年08月08日

A式場が満室だったので、B式場を使いました。清潔だし新しいのですが、ホームページに載ってるお風呂は、会員しか使えないということ‼88才の母と私が宿泊したのですが、徒歩10分の銭湯へ汗だくで行きました。その旨前もって伝えて欲しかったですし、ホームページに記載してほしいです。

施行日 2021年06月30日

2人のスタッフさんがいて、片方はプラス・片方はマイナスの正反対だった。 「骨壺が小さかった」説明をしっかりしてほしかった。付添い安置の待遇が悪かった。 ホールに布団を敷いて寝た。小さなお葬式と葬儀社との会社間の問題が、私に直接影響した。 お風呂使用の件、どうして私が直接電話でお願いしなければならなかったのか。

施行日 2021年06月27日

早朝(朝４時台)の電話に対応していただき助かりました。動揺している私達の気持ちに配慮して下さっているのが電話越しでも伝わってきて、話している間に落ち着くことが出来ました。

施行日 2021年04月19日

亡くなって電話を入れてから、対応がすごく早く丁寧で良かったと思います。

施行日 2020年10月18日

総合的に良かったです。

施行日 2020年08月14日

コロナ渦でもあり故人も高齢で地域周辺い知人もなく親族も遠方で高齢なので 参列者が少ない中葬儀費用も安く立派なお葬式ができて良かったです。

施行日 2020年06月16日

葬儀場のスタッフが親切でわかりやすく説明してくれた。 パンフレットも見やすく検討しやすかった

施行日 2020年06月08日

担当の方が細かな所まで心を配ってくださり、不安でしたが心強かったです。 ご縁があったなあと深く感謝しております。 設備、会場も清潔でよかったです。

施行日 2020年04月01日

費用が定額制になっているのは 利用する側としては安心である。 一番の関心事は費用面だと思うので。

施行日 2019年10月04日

実家の父が亡くなったので、私の周辺ではなく、実家周辺（神戸市中央区）の葬儀場を希望する旨伝えていたのに、届いたすべての資料が自宅周辺のものでした。結局必要な時に資料が間に合わずとても残念な思いをしました。

施行日 2019年09月05日

すべてが明瞭で分かりやすかったです。対応も素早く、安心して任せられました。

施行日 2019年06月21日

対応が非常にスピーディーでわかりやすかったです。