きめ細やかなアフターフォローもあり、非常に満足しています。

総合満足度

5.0

サービス品質	対応の早さ	料金とその説明	式場設備	スタッフの対応
5	5	4	5	5

40代女性

故人の間柄

父・母

故人の年齢

70代

参列人数

14人

施行プラン

小さな一日葬

施行日

2023/07/06

利用葬儀場	北区セレモニーホール
エリア	東京都板橋区
最寄駅	北赤羽駅
利用火葬場	戸田葬祭場

総合評価

寺院手配をして頂いたのですが、女性の僧侶の方で個人的に良かったです。戒名もとても素敵で満足しています。父の好きだった曲を流せて、棺に皆でお花をたくさん入れてお別れできたことが印象深いです。改善点は、タクシーの予約に関して、打ち合わせの担当の方から「こちらで予約して下さい」と言われましたが、結局希望の時間に予約できず、式の前日に式の担当者の方にお願いしてタクシーを手配して頂きました。欲を言えば、打ち合わせの段階で葬儀社の方でも手配もできるということを伝えてほしかったです。それと、葬儀費用の請求書に記入漏れがあり、後日不足分を支払う事になりました。ミスは仕方ありませんが、こちらからすると葬儀は特別なことなので少し後味が悪かったです。また、葬儀を依頼する際にコールセンターの電話口の方と話を進めていて、利用する火葬場を伝えられたのですが、実際とは違う火葬場を言われて少し混乱しました。

小さなお葬式に決めた理由

以前からたくさんテレビのCMで流れており、とても強く印象に残っていた。そのため、他社とは比較せずに小さなお葬式に依頼するつもりでした。また、少し前に親戚も小さなお葬式で葬儀を行っていて、色々と話を聞くことができたので決めました。

利用したプランについて／小さな一日葬税込328,900円（火葬料金別）

父の葬儀でしたが、父の知人や親戚も高齢や遠方のため、参列者が少ないので一日葬に決めました。気を遣うことなく近親者のみで父を見送ることができて良かったと思います。費用に関しては、経験がないので正直結構かかるんだなと思いました。しかし、オプションも追加しましたし、費用に対しては納得しています。

利用した葬儀場について

選んだ理由は、公営の葬儀場なので費用が安い点と、知人など周りの人も同じ葬儀場を利用しているので安心して選べた点。

スタッフのサポートについて

担当の方と電話やショートメッセージでやりとりをしましたが、供花に関して追加や変更などがあり、その都度迅速に対応して頂きました。分からないことなど、質問にも快く答えてくれました。式中では、式担当の方々は身なりも綺麗でしたし、参列者に杖を利用している方がいたのですが、その方のサポートなどもしてらっしゃいました。