家族が病院で亡くなったら、医師の死亡確認のあと、看護師がご遺体を清める処置をします。その間に近い親族に連絡し、葬儀社に病院までのお迎え(搬送)を頼みます。
病院の霊安室には長くいられないため、最初に決めるのは「どの葬儀社に搬送を頼むか」と「ご遺体をどこに安置するか」です。そのあと死亡診断書を受け取って退院の手続きをし、安置先で葬儀の打ち合わせをします。死亡届は、亡くなったことを知った日から7日以内に出します。
こんな人におすすめ
家族が病院で亡くなったとき、まず何をすればよいか知りたい方
病院で亡くなってから葬儀までの流れを知りたい方
家族が入院中で、もしものときに備えておきたい方
<この記事の要点>
・病院で亡くなったら、まず葬儀社に搬送を頼み、安置してから葬儀の準備を進める
・病院から紹介された葬儀社に決める必要はない。搬送だけを頼み、見積もりを比べてから決めることもできる
・死亡診断書は死亡届と1枚の用紙。死亡届を出す前にコピーを取っておく
・年金・健康保険・相続などの手続きには期限がある
いま病院にいて、搬送をお願いする葬儀社がまだ決まっていない方へ。小さなお葬式では、病院へのお迎えから安置、葬儀までのご相談を24時間365日受け付けています。葬儀をどこに頼むか決まっていなくても、搬送だけをお受けしています。
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病院で亡くなった後は、次の順に進みます。家族がするのは、親族への連絡、葬儀社への搬送の依頼と安置先の決定、死亡診断書の受け取りと退院の手続き、葬儀の打ち合わせ、死亡届の提出です(表の太字の行)。
| 順番 | やること | いつ | 誰が |
| 1 | 医師が死亡を確認する | 臨終のとき | 医師 |
| 2 | ご遺体を清める処置(エンゼルケア)とお別れ | 死亡確認のあと | 看護師(病院によっては家族も参加できる) |
| 3 | 近い親族に連絡する | 処置を待つ間 | 家族 |
| 4 | 葬儀社に連絡し、搬送を頼む(安置先も伝える) | 処置を待つ間 | 家族 |
| 5 | 死亡診断書を受け取り、退院の手続きをする | 搬送車が着くまで | 家族 |
| 6 | 自宅か安置施設にご遺体を安置する | 病院を出たら | 葬儀社 |
| 7 | 喪主を決め、葬儀の形式と日程を打ち合わせる | 安置のあと | 家族と葬儀社 |
| 8 | 死亡届を出し、火葬許可証を受け取る | 7日以内(通常は葬儀の前) | 家族(提出は葬儀社に頼めることが多い) |
| 9 | 通夜・葬儀・火葬 | 火葬場の空き次第(火葬は原則、亡くなってから24時間たった後) | 家族と葬儀社 |
病院で死亡した場合も、火葬までは数日かかるのが一般的です。厚生労働省の資料では、亡くなってから火葬までの安置期間は、全国平均で約2.5日です。火葬場の空き具合によっては、それより長くなることもあります。
臨終に立ち会うときの心構えや、夜中に病院から危篤の連絡を受けたときの動き方は、こちらを参考にしてください。
ご自宅で亡くなった場合の流れは、こちらをご覧ください。
病院で亡くなった直後に家族がすることは、近い親族への連絡と、葬儀社への搬送の依頼、死亡診断書の受け取り、退院の手続きの4つです。ご遺体を清める処置は、病院の看護師が行います。
医師が死亡を確認したあと、看護師がご遺体を清め、体液が漏れないように処置をし、着替えや身だしなみを整えます。これを「エンゼルケア(死後の処置)」といいます。昔は家族がお湯で体を洗う「湯灌(ゆかん)」が行われていましたが、今はアルコールなどで体を拭く「清拭(せいしき)」が一般的です。
着せてあげたい服や愛用の化粧品があれば、処置が始まる前に看護師に渡して相談しましょう。体は亡くなってから2〜3時間ほどで、あごや首から硬くなり始めます。家族が一緒に体を拭いたり、ひげを剃ったりできる病院もあります。
亡くなった後に着せる服については、こちらを参考にしてください。
処置の前に、故人の口元を水で湿らせる「末期の水(まつごのみず)」を行うことがあります。浄土真宗のように、宗派によっては行わないこともあるため、迷うときは菩提寺に確認しましょう。
処置を待つ間に、故人の配偶者・子ども・親・きょうだいなど、近い親族に亡くなったことを知らせます。関係が近い相手なら、深夜や早朝でも電話してかまいません。友人や仕事の関係者には、葬儀の日程が決まってから知らせれば十分です。
病院の霊安室には長くいられないため、亡くなったら早めに葬儀社に連絡し、寝台車でのお迎え(搬送)を頼みます。葬儀社が決まっていないときは、病院から紹介してもらうこともできますが、紹介された葬儀社に決める必要はありません。
葬儀社には、亡くなった病院の名前と病棟、故人の名前、安置したい場所(自宅か安置施設か)を伝えます。夜中でも電話を受け付けている葬儀社が多くあります。
国民生活センターによると、葬儀サービスに関する相談は2025年度に917件あり、その半分以上が料金に関するものでした。病院から遺体を引き取るようせかされて葬儀社に頼んだところ、チラシの金額より高い見積もりを出された、という例も紹介されています。慌てて決めないために、次の点を押さえておきましょう。
病院からのお迎えをお願いする葬儀社が、まだ決まっていない方へ。
小さなお葬式では、搬送だけのご依頼もお受けしています。いったんご自宅などに安置してから、葬儀をどこに頼むかを決めることもできます。夜中や休日でも、まずはお電話ください。
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搬送の流れや料金の目安は、こちらをご覧ください。
死亡診断書は、亡くなったことを確認した医師が書く書類です。右半分が死亡診断書、左半分が死亡届という1枚の用紙になっていて、死亡届を出すときに必要です。病院を出るときに受け取ります。搬送のときは、葬儀社から死亡診断書(またはそのコピー)を見せるよう求められるので、すぐ出せるようにしておきましょう。
死亡届を出すと原本は戻ってきません。生命保険の請求などで提出を求められることがあるため、出す前にコピーを何枚か取っておくと安心です。なくしたときは病院に再発行を頼めますが、費用がかかります。
死亡診断書の受け取りから提出までの流れは、こちらで詳しく解説しています。
搬送車が着くまでの間に、退院の手続きをします。病院が用意した書類に記入し、入院費や医療費の支払い方法を確かめましょう。支払いは後日になることが多いですが、病院によって違います。入院していた場合は、病室の荷物もまとめておきます。
1か月の医療費の自己負担が上限を超えていた場合は、あとから「高額療養費」として払い戻しを受けられます。領収書は捨てずに取っておきましょう。
入院費の支払いや病室の片付け、お世話になった病院へのお礼など、退院のときのことは、こちらで詳しく解説しています。
病院を出たら、ご遺体を安置し、喪主を決めて葬儀社と打ち合わせをします。日程が決まったら親族や関係者に知らせ、死亡届を出して火葬許可証を受け取ります。
ご遺体は、自宅か、葬儀社などの安置施設に安置します。自宅なら、頭を北に向けて布団に寝かせ、葬儀社がドライアイスで体を冷やします。枕元には、香炉・ろうそく立て・花立てなどを置いた「枕飾り」を用意します。飾るものは宗派で違いますが、葬儀社が用意するのが一般的です。菩提寺がある場合は、安置したあとに僧侶に枕元でお経(枕経)をあげてもらうこともあります。
マンションで運び込むのが難しいとき、弔問の対応が難しいとき、気温が高い時期などは、安置施設のほうが向いています。付き添いや面会ができる時間は施設によって違うので、搬送を頼むときに確かめましょう。
安置の方法や、葬儀までの安置の期間については、こちらを参考にしてください。
家族で話し合って、葬儀の代表となる喪主を決めます。そのうえで、喪主と葬儀社、菩提寺がある場合は僧侶と打ち合わせをして、葬儀の形式と日程を決めます。日程は火葬場の空き具合で決まることが多く、希望どおりにならないこともあります。
近年は、家族や親しい人だけで見送る家族葬や、通夜を行わない一日葬、式を行わず火葬だけをする火葬式を選ぶ人も増えています。菩提寺が無い場合は、葬儀社に宗派を伝えれば、僧侶を紹介してもらえます。
日程と場所が決まったら、親族、友人、仕事の関係者などに知らせます。家族葬の場合は、参列してほしい人にだけ伝えます。伝える内容は、故人の名前と自分との関係、亡くなった日時、通夜・葬儀の日時と場所、連絡先です。
電話で伝えるときの例
「〇〇の長男の〇〇です。本日〇時、父が息を引き取りました。通夜を〇日〇時から△△で、葬儀を〇日〇時から△△で行います。取り急ぎご連絡いたしました。」
死亡届は、亡くなったことを知った日から7日以内に、亡くなった場所・故人の本籍地・届出人の所在地のいずれかの市区町村役場に出します。届出人になれるのは、同居していた親族のほか、同居していない親族、同居していた人、家主・地主、後見人などです。葬儀社は届出人にはなれませんが、届出人が署名した死亡届を、役場に持っていくことは代わりにしてもらえます。
死亡届と一緒に火葬許可の申請をすると、「火葬許可証」が交付されます。火葬は、原則として亡くなってから24時間たつまで行えません。火葬が終わると、火葬許可証に火葬を終えた印が押されて返されます。これは一般に「埋葬許可証」と呼ばれ、納骨のときに使います。夜間や休日に死亡届を出した場合は、火葬許可証を受け取るのが役場の開いている時間になる自治体もあります。
死亡届の書き方や、火葬許可証の受け取り方は、こちらをご覧ください。
祭壇に飾る遺影用の写真を選びます。自然な笑顔で、その人らしさが伝わる写真がおすすめです。集合写真からでも、1人だけを切り出して作れます。
納棺は、故人の身なりを整えて、棺に納める儀式です。
葬儀のあとの手続きは、期限の早いものから進めます。特に年金と健康保険は、期限が短いので気をつけましょう。
| 期限 | 手続き(窓口) |
| 7日以内 | 死亡届・火葬許可の申請(市区町村役場) ふつうは葬儀の前に済ませます。提出は葬儀社に頼めることが多いです |
| 10日以内 | 厚生年金の受給を止める(年金事務所) |
| 14日以内 | 国民年金の受給を止める(年金事務所) 国民健康保険・後期高齢者医療・介護保険の資格喪失と、資格確認書などの返却(市区町村役場) 75歳以上の方は後期高齢者医療制度に加入しています |
| 2年以内 | 葬祭費・埋葬料の申請(市区町村役場/加入していた健康保険) 例:東京23区の国民健康保険の葬祭費は7万円、協会けんぽの埋葬料は5万円。金額は自治体や加入していた保険によって違います高額療養費の払い戻しの申請(加入していた健康保険) |
| 5年以内 | 受け取っていない年金(未支給年金)の請求(年金事務所) |
| 早めに | 公共料金・クレジットカード・携帯電話などの解約や名義変更 |
※ 年金は、日本年金機構にマイナンバーが登録されていれば、受給を止める届けは原則いりません。2年・5年の期限は、数え始める日が手続きによって違います(葬祭費は葬儀の翌日から、高額療養費は診療を受けた月の翌月1日からなど)。
相続放棄(3か月以内)や相続税の申告(10か月以内)など、相続に関わる手続きは、こちらに期限の早い順でまとめています。
家族が入院していて、もしものときが近いかもしれないときは、搬送と葬儀をお願いする葬儀社を前もって決めておくと、亡くなった直後に慌てずにすみます。病院で亡くなると霊安室には長くいられず、葬儀社を探して比べる時間がほとんどないためです。
前もって資料や見積もりを取り寄せておけば、費用やプランの内容を落ち着いて比べられます。「縁起でもない」と感じる家族がいる場合は、お葬式の資料と分からない封筒で送ってもらったり、メールで受け取ったりする方法もあります。
葬儀の費用を故人の預金から払うつもりなら、口座が止まったあとの払い戻しには上限があることも知っておきましょう。口座が止まるタイミングと、葬儀費用の払い戻しの手続きは、こちらで解説しています。
葬儀の費用やプランを前もって知っておきたい方は、無料の資料をお取り寄せください。お葬式と分からない封筒でお届けし、郵送の場合は「喪主が必ず読む本」も付いています。事前相談はお電話(0120-215-618・通話無料)でも受け付けています。
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家族が病院で亡くなったら、看護師の処置を待つ間に、近い親族への連絡と、葬儀社への搬送の依頼をします。死亡診断書を受け取ったら、自宅か安置施設に安置して葬儀の打ち合わせをし、7日以内に死亡届を出しましょう。
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参考資料
病院で家族が亡くなったら、まず何をすればいいですか?
病院の霊安室には、どのくらいいられますか?
病院から紹介された葬儀社は断ってもいいですか?
亡くなってから葬儀まで、何日くらいかかりますか?
死亡診断書のコピーは取っておいたほうがいいですか?
お世話になった病院へのお礼は必要ですか?

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